Polityka prywatności i plików cookies

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej:

   • Imię i nazwisko: Joanna Kubacka

   • Adres do korespondencji: ul. Stefana Banacha 63B/2 76-200 Słupsk

   • E-mail: qubasikcrochet@gmail.com

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu:

   • realizacji zamówień,

   • obsługi płatności,

   • wysyłki zamówionych produktów,

   • obsługi reklamacji i zwrotów,

   • kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania zamówienia.

3. Podstawa prawna przetwarzania

1. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z prawa (np. podatkowe),

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed roszczeniami).

4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

   • firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu dostawy),

   • operatorom płatności (w przypadku płatności elektronicznych),

   • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT (w zakresie utrzymania sklepu).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 2 lata).

2. Dane księgowe mogą być przechowywane dłużej, zgodnie z przepisami podatkowymi (np. 5 lat).

6. Prawa Klienta

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, ułatwienia korzystania z niej oraz w celach statystycznych.

2. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować obsługę plików cookies.

4. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana i publikowana na stronie sklepu.

2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w dniu ich opublikowania.